Видалення акаунта

У застосунку

1. Відкрийте GoRetouch і увійдіть у свій акаунт.
2. Перейдіть на вкладку «Профіль».
3. Унизу натисніть «Видалити акаунт».
4. Введіть слово ВИДАЛИТИ і натисніть «Видалити назавжди».

Акаунт видаляється одразу, і застосунок повертає вас на екран входу.

Без застосунку

Напишіть на support@goretouch.app з email, на який зареєстровано акаунт, з темою «Видалення акаунта». Ми можемо попросити підтвердити, що акаунт ваш. Запит обробляємо протягом 30 днів і повідомляємо про результат.

Що видаляється

• email, імʼя, телефон, привʼязка до Google-акаунта, пароль;
• усі сесії входу та push-токени, сповіщення;
• усі фото й відео ваших замовлень (оригінали й результати), ваші позначки й коментарі;
• незавершені замовлення скасовуються, невикористані кредити згорають.

Що зберігається

• записи про замовлення (номер, послуги, вартість, дати) і платежі — у знеособленому вигляді, без звʼязку з вами, стільки, скільки вимагає законодавство про бухгалтерський і податковий облік;
• журнали сервера й резервні копії бази — до їх автоматичного перезапису/видалення.

Підписка

Видалення акаунта не скасовує підписку Google Play автоматично. Скасуйте її в Google Play → Платежі й підписки, щоб уникнути наступних списань.